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Descubre todos nuestros servicios para llenar de magia tus momentos más especiales.

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo recuperar el depósito si cancelo mi evento?

No. Las reservas de fecha requieren un depósito no reembolsable para garantizar tu espacio en el calendario. Este no se retorna bajo ninguna circunstancia.

¿Qué pasa si me retraso con un pago?

Los pagos tardíos tienen un recargo del 5% diario sobre el monto pendiente. Te recomendamos cumplir con los plazos acordados para evitar cargos adicionales.

¿Las decoraciones serán exactamente como las imágenes de referencia?

No garantizamos la reproducción exacta. Las imágenes proporcionadas son una guía visual y pueden variar según disponibilidad de materiales, flores u otros elementos.

¿Qué sucede si necesito agregar algo extra fuera del paquete contratado?

Los servicios adicionales no incluidos inicialmente serán facturados aparte. Te enviaremos un presupuesto antes de proceder con cualquier cambio.

¿Cuándo debo pagar el total del paquete contratado?

El pago total debe completarse al menos una semana antes del evento. Esto asegura que todo el proceso logístico y creativo se realice sin contratiempos.

¿Puedo contratar solo la decoración sin organización del evento?

Por supuesto, ofrecemos servicios por separado: decoración, organización o ambos.

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